Los primeros reportes bajo la nueva Directiva Corporativa de Reporte de Sostenibilidad (CSRD) de la UE acaban de revelar algo que debería hacer sonar todas las alarmas en las salas de juntas: el sector financiero afirma tener más impactos positivos en sostenibilidad que los sectores de salud y energía renovable.
Según el análisis de Datamaran de más de 300 reportes CSRD, los bancos, gestores de activos y aseguradoras reportaron que el 32% de sus riesgos, oportunidades e impactos (IROs) fueron positivos. Mientras tanto, el sector salud reportó solo 21% de impactos positivos, y la energía renovable apenas 24%.
Como dice Donato Calace, vicepresidente senior de Datamaran: «Estos resultados son un poco sorprendentes. Si miraras estos datos, parecería que los servicios financieros hicieron más bien para la sociedad que la salud y la energía renovable».
Lo que ningún CEO quiere admitir:
Esta paradoja revela un problema mucho más profundo que las métricas ESG. Estamos ante el mayor experimento de transparencia corporativa de la historia europea, y los resultados iniciales muestran una desconexión masiva entre la realidad y la narrativa.
Los impactos negativos dominaron completamente las divulgaciones CSRD, representando el 37% de todos los IROs identificados, comparado con solo el 13% de oportunidades.
El sector salud, que literalmente salva vidas, reportó que casi la mitad (46%) de sus IROs estaban relacionados con impactos negativos.
Mientras tanto, las instituciones financieras se enfocan en gobernanza y el trato a empleados, clientes y socios de cadena de valor, pero los temas ambientales son mucho menos prominentes, a pesar de que las instituciones financieras están entre las más vocales sobre cambio climático y biodiversidad.
La solución no está en mejores consultores ESG:
Este fenómeno revela tres verdades incómodas sobre la comunicación corporativa de sostenibilidad en 2025:
1. El Sesgo del Sector Financiero: Las instituciones financieras «principalmente ven su papel en la transición de sostenibilidad como facilitadores – a través de finanzas sostenibles, ofertas de servicios inclusivos, o compromiso responsable con clientes». Están comunicando su papel indirecto mientras minimizan su huella directa.
2. La Honestidad de algunos Sectores»: Los sectores con impacto ambiental directo (salud, energía renovable) están siendo más honestos sobre sus impactos negativos. El 46% de los IROs del sector salud fueron negativos porque están documentando el impacto real de la manufactura farmacéutica, residuos médicos, y cadenas de suministro complejas.
3. La Trampa de la Autoafirmación: Como advierte Calace, las empresas «todavía están tratando de encontrar su lugar con CSRD y el primer lote de divulgaciones debería tomarse con pinza.
¿Por qué esto redefine la comunicación ejecutiva?
Lo que estamos viendo en estos reportes CSRD es el resultado de décadas de comunicación corporativa diseñada para impresionar, no para informar. Las instituciones financieras han perfeccionado el arte de comunicar impacto indirecto positivo mientras minimizan responsabilidad directa.
La oportunidad que nadie está viendo:
Los sectores que reportan más impactos negativos no están fallando en sostenibilidad – están liderando en transparencia radical. Una empresa farmacéutica que documenta honestamente los impactos ambientales de su cadena de suministro está proporcionando información más valiosa para stakeholders que un banco que enfatiza su papel como «facilitador» de sostenibilidad.
Mi propuesta disruptiva para ejecutivos:
En lugar de aspirar a los porcentajes de impacto positivo del sector financiero, aprende de su marco narrativo pero aplicalo con honestidad radical:
- Documenta el impacto directo e indirecto: Si tu empresa maneja materiales tóxicos, no enterres esa información bajo métricas de diversidad laboral.
- Redefine el éxito: Un reporte que muestra 60% impactos negativos pero con planes de mitigación específicos es más valioso que uno que afirma 80% impactos positivos sin contexto.
- Usa la honestidad como diferenciación: En un mar de reportes CSRD optimistas, la transparencia radical se convierte en ventaja competitiva.
El futuro de la comunicación corporativa:
Existe una oportunidad para que las instituciones financieras expliquen más sobre cómo impulsan la descarbonización y la resiliencia climática en el mundo real. Esta misma oportunidad existe para todos los sectores: convertir la honestidad sobre impactos negativos en narrativas creíbles de transformación.
La pregunta no es cómo reportar más impactos positivos, sino cómo comunicar auténticamente el viaje hacia la sostenibilidad real.
¿Listo para que tu próximo reporte de sostenibilidad sea recordado por su honestidad, no por su optimismo? El primer paso es admitir que medir impacto real es más complejo que contar historias de éxito.
¿Este enfoque resuena contigo? Trabajo con ejecutivos que quieren convertir la transparencia CSRD en ventaja narrativa, no en ejercicio de relaciones públicas.
